Problème de présences multiples (arrivées-départs) dans le Suivi de présences
Problème de présences multiples (arrivées-départs) dans le Suivi de présences
Vous constatez dans le Suivi de présences qu'il y a des noms d'enfants qui apparaissent en grisé avec des heures d'entrées et départs anormales, puis en cliquant sur les heures, vous constatez plusieurs heures d'arrivées/départs?
Ce problème peut être attribuable à différents facteurs.
Voici les éléments à vérifier et questions à poser au client :
PUCES
- Le problème peut être causé par le fait qu'une puce fonctionne en intermittence ou est défectueuse.
- Est-ce que les puces sont collées à l'intérieur ou à l'extérieur ?
Si les puces sont collées à l'extérieur, elles ont plus de risques d'être abîmées ou d'être en mauvaise condition.
- Demander au client de vérifier et inspecter visuellement toutes ses puces enfants et employés et à ne pas hésiter à changer les puces qui ont l'air abîmées ou en moins bon état.
TABLEAUX
- Quel type de tableaux possède le client ?
- Demandez-lui de vous décrire ses tableaux. Est-ce des tableaux avec des encadrés de bois ? Est-ce des tableaux moulés blancs ?
- Au besoin, demandez au client d'envoyer une photo de ses tableaux.
SOURCE MÉTALLIQUE
- Vérifiez avec le client qu'il n'y ait pas de mousquetons sur les portes-clés ou de source de métal sur le tableau ou près du tableau qui pourrait créer de l’interférence.
- Les sources métalliques peuvent être diverses : mousqueton, échelle, décoration, appareil de chauffage à proximité créant de la radiation et de l’interférence, etc.
PLAFONDS SUSPENDUS
Est-ce que le client a des plafonds suspendus ? Si oui, vérifiez si tous ses fils sont bien connectés.
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