Réinitialiser l'accès AMF d'un parent - Application À petits pas
Cette procédure s'adresse à la direction souhaitant autoriser un parent.
En cas de situation problématique, il peut arriver qu'un parent perde son code OTP AMF en raison d'une mauvaise manipulation, d'un changement de téléphone, de la suppression accidentelle de l'application, etc. Dans ce cas, une personne disposant des droits d'administration peut réinitialiser l'autorisation OTP en utilisant le bouton prévu à cet effet dans le dossier de l'enfant et du contact parent.
Rendez-vous dans le dossier de l'enfant, puis dans le dossier du parent.
Attention : Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de réaliser cette opération en présence du parent afin de vous assurer qu'il s'agit bien de la personne concernée.
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