Comment fonctionnent les Rapports d'incidents ?
Vous souhaitez passer au numérique pour la complétion des rapports d'incidents? Bonne nouvelle! Vous pouvez répertorier les incidents dans votre application Amisgest.
Voyez comment activer et faire l'utilisation des rapports d'incidents à l'aide de la procédure suivante et comprenez entièrement comment fonctionnent les rapports d'incidents dans votre Amisgest:
À partir de votre Amisgest, accédez à l'onglet Enfant puis choisissez le menu Signatures.
Afin d'activer les rapports d'incident
Cliquez sur 
situé dans le coin supérieur de l'écran :
Le rapport d'incident est activé lorsque l'énoncé "Désactiver" apparait sur le bouton. Cliquez ensuite sur le X dans le coin supérieur droit de l'écran pour quitter cet écran.
Assurez-vous que les utilisateurs ont les rôles et permissions leur permettant de compléter les rapports d'incident.
Lorsque les rapports d'incident sont activés, une section supplémentaire apparait dans les Signatures :
Pour ajouter un nouveau rapport d'incident
Afin de créer un nouveau rapport à compléter, cliquez sur le + au dessus de la section Rapport d'incident, puis l'écran suivant apparait :
Notez qu'il est également possible de générer le rapport à même le dossier de l'enfant.
Pour compléter le formulaire
C'est le moment de la complétion! À partir d'ici, vous apprendrez vraiment comment fonctionnent les rapports d'incidents dans Amisgest!
Afin de compléter le rapport d'incident adéquatement, notez vous devez obligatoirement inscrire le nom de l'enfant, son installation, la date et l'heure ainsi qu'un descriptif de l'incident. Tous les autres champs sont facultatifs.
Vous pouvez également identifier la blessure de l'enfant sur un croquis en cliquant sur le bouton
Vous pouvez dessiner sur l'image afin d'identifier les blessures de l'enfant.
Pour tout effacer et recommencer, cliquez sur le bouton 
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton 
Lorsque vous avez terminé de compléter le rapport, vous pouvez le signer si vous le désirez en cliquant sur 
.
L'écran suivant s'affichera afin de vous permettre de signer le rapport :
Pour tout effacer et recommencer, cliquez sur le bouton 
Lorsque vous êtes satisfait de votre signature, cliquez sur le bouton 
Lorsque votre rapport est complété, cliquez sur le bouton 
pour sauvegarder les informations inscrites.
*** Le rapport peut être modifié tant qu'il n'a pas été signé par le parent.
Comment l'administrateur peut être informé d'un nouveau rapport:
Vous pouvez activer une alerte afin de recevoir un courriel dès qu'un nouveau rapport d'incident est complété.
Référez-vous à la base de connaissances ci-dessous pour connaître la marche à suivre : Activation des alertes de rappel
Comment informer le parent qu'il a un nouveau rapport à signer:
Dès qu'un rapport est complété, le parent peut y avoir accès et le signer via portail parents À petits pas.
Document à fournir aux parents pour leur présenter la démarche de signature : Comment signer des documents dans le Portail À petits pas ? (Parent)
Pour informer les parents d'un nouveau rapport par courriel
Cliquez sur l'onglet "Enfant (1) " et "Signature (2) ",
(3) Cliquez sur la période qui contient le rapport à envoyer.
(4) Sélectionnez le rapport désiré,
(5) Le petit crayon vous permet d'apporter des modifications au besoin avant de l'envoyer,
(6) Cliquez sur l'enveloppe pour envoyer un courriel au parent.
*** Il recevra un courriel qui contient un lien lui permettant de signer le rapport. Il devra confirmer son identité en ajoutant le numéro de cellulaire ajouté au dossier de l'enfant ou le mot de passe de son compte du portail parent.
Autres options du rapport:
Les boutons qui se retrouvent en haut à droite, vous permette de;
(1) Rafraîchir la liste des rapports
(2) Transférer le rapport par courriel à votre compagnie d'assurance
(3) Ajouter une mention "Signature Papier" vis à vis le rapport sélectionner. Cette mention signifie que le parent a signé le doucement sur papier et non de façon électronique.
(4) D'imprimer les rapports sélectionnés, au besoin
(5) De créer un nouveau rapport directement par ici.
(6) EVA examine les rapports d’incident pour identifier des tendances ou des récurrences
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