Activation des alertes par courriels - BC

Cette documentation présente le fonctionnement et la configuration des alertes relatives aux échéances, aux avis, aux suivis personnalisés et aux soutiens, afin de vous permettre de recevoir les rappels par courriel.

Fonctionnement des alertes

Les alertes sont transmises par courriel une fois par semaine afin d'informer les agentes et les RSGE des échéances, avis, suivis personnalisés, ou soutiens à venir, ainsi que de ceux dont les délais sont dépassés.

Pour en savoir plus sur la gestion des délais des alertes, consultez la base de connaissance intitulée Gestion des délais de rappel

Configuration des alertes pour votre compte utilisateur

1. Une fois connecté(e) dans votre compte, cliquez sur vos initiales situées dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez l'option Mon compte.

2. Cliquez sur Préférences d'alertes.

3. Cochez la case Recevoir les alertes de toutes les RSGE de votre bureau coordonnateur si vous souhaitez recevoir l'entièreté des alertes.

4. Veuillez sélectionner les alertes que vous souhaitez voir afficher sur votre Tableau de bord.

5. Veuillez sélectionner les alertes pour lesquels vous souhaitez recevoir un rappel par courriel.

Configuration des alertes destinées aux RSGE

1. Une fois connecté(e) dans votre compte, rendez-vous dans le menu Paramètres, puis l'onglet Alertes-RSGE.

2. Veuillez sélectionner les alertes que vous souhaitez faire afficher sur leur Tableau de bord.

3. Veuillez sélectionner les alertes pour lesquels vous souhaitez que les RSGE reçoivent un rappel par courriel.

4. Assurez-vous que le voyant des notifications par courriel est activé au dossier des RSGE, dans la case Courriel de son dossier.

Pour plus d'information sur le dossier de la RSGE, veuillez consulter la documentation suivante : Découvrez les différents onglets du dossier d'une RSGE dans le logiciel Amisgest BC