Alternatives en cas de panne de tableau
Cette base de connaissance a pour objectif de guider les utilisateurs d’Amisgest SDG lorsqu’une panne de tableau survient. Elle présente les solutions temporaires permettant de continuer la prise de présences et d’assurer la conformité des données, tout en minimisant les impacts sur la gestion quotidienne.
Grâce à ces informations, vous pourrez :
- Maintenir la continuité des opérations malgré la panne.
- Éviter les erreurs de saisie ou les oublis.
Alternatives disponibles
Alternative 1 : Prise de présences manuelle avec les tablettes
Utilisez les tablettes pour effectuer la prise de présences directement dans Amisgest SDG.
Cette méthode permet de continuer l’enregistrement des présences en temps réel, sans attendre la remise en service du tableau.
Avantages :
- Maintien des données à jour.
- Réduction des corrections ultérieures.
P.S: Contactez notre équipe de soutien si les présences manuelles ne sont pas disponibles pour vous actuellement.
Alternative 2 : Correction via l’historique des présences selon la fréquentation par défaut
Si la prise de présences en temps réel n’est pas possible, vous pouvez corriger les présences après coup.
Utilisez l’historique des présences pour ajuster les données en fonction de la fréquentation par défaut (ex.: horaire habituel de l’enfant).
Avantages :
- Permet de régulariser les présences après la panne.
- Solution simple pour éviter les données manquantes.
Bonnes pratiques en cas de panne
- Informer notre équipe dès qu’une panne est constatée par téléphone ou via le courriel de panne que vous aurez reçu
- Choisir rapidement l’alternative la plus adaptée à votre contexte (tablette ou correction ultérieure).
Related Articles
Tableau - Aucune présence dans le Suivi des présences
Il peut arriver que les groupes et les enfants s’affichent correctement dans le suivi des présences, mais qu’aucune donnée de présence ne soit visible. Ce comportement indique généralement Panne. Vous vous demandez alors : "Mais qu'est-ce que je dois ...Quoi faire lors de pannes récurrentes de tableaux de présences
Vous avez des tableaux de présences pour gérer les présences de vos enfants et/ou de vos employés, mais ceux-ci tombent régulièrement en panne et vous ne savez pas quoi faire pour y remédier? Quoi faire pour stabiliser les tableaux de présence? 2 à 3 ...Comment utiliser l'historique des présences sur la version mobile
L'historique des présences vous permet de: 1- Modifier une présence par une absence et vice versa 2- Modifier les heures d'arrivée et de départ d'un enfant 3- Voir rapidement les dépassements de 10hrs 4- Transférer vos présences vers Acceo ou ...Modifier des présences via la version mobile (tablette)
Sur la version mobile, il est possible de corriger la journée même une "fausse présence" ou une mauvaise heure. Par exemple, si une personne clique sur le mauvais enfant ou si la personne clique sur l'enfant avec un délai, mais qu'on veut inscrire la ...Comment utiliser l'historique des présences Amisgest École
L'historique des présences vous permet de : 1- Modifier une présence par une absence et vice versa 2- Modifier les heures d'arrivée et de départ d'un enfant 3- Supprimer ou ajouter une donnée de présence IMPORTANT *** À noter : Tout changement à ...