Activer et utiliser les paramètres MFA [authentification multi-facteurs] dans l'application À Petits Pas

Activer et utiliser les paramètres MFA [authentification multi-facteurs] dans l'application À Petits Pas

Afin de protéger les données contenues dans la plateforme et accessibles depuis votre compte, il est possible d'activer les paramètres MFA ("multi-factor authentification" ou Authentification multi-facteurs). 
Les utilisateurs (éducateurs.trices ou parents) peuvent aussi activer et/ou désactiver cette fonctionnalité dans leur compte sur l'application À Petits Pas.

Voici comment aider vos utilisateurs :

1ère étape : Téléchargement d'une application d'authentification multi-facteur

OBLIGATOIRE : Assurez-vous de télécharger une application d'authentification multi-facteur.
Nous vous recommandons "Microsoft Authenticator" ou "Google Authenticator".
Ces applications sont disponibles dans le App store et Play store.
*À noter que plusieurs applications de ce type sont disponibles (consultez votre technicien informatique pour plus d'informations à ce sujet), mais que pour l'exemple présent, nous utiliserons celle de Microsoft. 

2e étape : Scanner le code QR ou entrer la clé d'authentification

Si l'utilisateur tente de se connecter sur son compte À petit pas et qu'il voit cette image sur la page de connexion, cela signifie que la fonctionnalité du multi-facteur est activée dans le compte.


1- L'utilisateur devra alors ouvrir l'application "Microsoft Authentificator" qui a été préalablement installée.
2- Il devra ensuite cliquer sur le symbole "+" situé dans le coin supérieur droit de son écran.



3- Il lui faudra par la suite sélectionner l'option "Autre compte" parmi les choix.



En cliquant sur cette option, le système demandera à l'utilisateur de scanner un code QR : L'utilisateur doit scanner le code qui a été généré à l'écran lors de sa tentative de connexion à son compte sur À petits pas.
NOTE  Si vous ne parvenez pas à scanner le code, il vous sera également possible d'entrer un code de façon manuelle au besoin. 



4- Une fois le code scanné, le compte figurera à l'application d'authentification, générant ainsi des codes d'authentification uniques permettant à l'utilisateur d'accéder à son compte via l'application À petits pas. 
Le code à 6 chiffres sera suivi d'un décompte après lequel un nouveau code sera automatiquement généré, augmentant ainsi la sécurité d'accès à votre compte. 



L'utilisateur devra alors saisir le numéro à 6 chiffres dans la section suivante de son compte de l'application À petits pas, puis cliquer sur le bouton "Connexion".




Que faire si l'utilisateur n'arrive pas à scanner le code QR ?

Pas de panique ! ;-)

1- Celui-ci pourra cliquer sur le bouton "Difficulté a capturer".




2- Il pourra ensuite "Copier" le code manuel et cliquer sur le bouton "RETOUR".
NOTE  : Le code manuel à entrer est la série de chiffres et des lettres



3- Finalement, l'utilisateur pourra "Coller" le code d'authentification manuel dans son application d'authentification multi-facteur.
Au lieu de scanner le code QR, l'utilisateur devra cliquer à ce moment sur le bouton illustré ci-bas.




4- Une fois le code entré manuellement, le compte figurera à l'application d'authentification, générant ainsi des codes d'authentification uniques permettant à l'utilisateur d'accéder à son compte À petits pas. 
Le code à 6 chiffres sera suivi d'un décompte après lequel un nouveau code sera automatiquement généré, augmentant ainsi la sécurité d'accès à votre compte. 


4- L'utilisateur devra alors saisir le numéro à 6 chiffres dans la section suivante de son compte À petits pas, puis cliquer sur le bouton "Connexion".




Bravo! L'utilisateur sera connecté dans son compte sur l'application À petits pas !


Comment l'utilisateur peut activer et désactiver le multi-facteur dans son compte dans l'application À petits pas ?

1- Une fois connecté dans son compte, l'utilisateur doit cliquer sur les 3 petites lignes en haut à gauche et cliquer sur "Mon compte".




2- L'utilisateur peut désactiver la fonctionnalité du multi-facteur.
     Il doit désactiver l'option : "La connexion multi-facteur est requise pour votre compte".


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