Le module de plaintes vous aide à assurer le suivi avec vos différentes demandes de plaintes. Il contient plusieurs champs pour y inscrire les informations requises. Ce module est surtout un registre de plaintes et ne remplace pas votre processus interne. De plus, vous pouvez également y inscrire les dénonciations.

Vous pouvez imprimer selon vos filtres, trier la liste des inscriptions en plus d’imprimer chaque fiche individuellement.

Pour ajouter une inscription, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Rendez-vous dans le menu Accueil -> Plaintes.
  

• Appuyez sur Ajouter.
  

• Complétez tous les champs dont vous avez besoin et ceux obligatoires.
  

• Appuyer sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.
  

Ou

• Demandez à vos parents de remplir sur votre site Internet le formulaire Web et les informations apparaîtront automatiquement dans votre module de plaintes Amisgest. Cliquer ici pour voir un exemple du formulaire.
  

Pour le formulaire de plainte publique, rendez-vous dans les paramètres de votre Amisgest BC pour le mettre en place.

Paramètres principaux