Visites
Comment utiliser les modèles WORD- BC
Les différents types d'avis, de suivi, de soutiens créés depuis Amisgest peuvent être exportés au format WORD à l'aide de modèles personnalisés comprenant des champs d'insertion automatique. Voici les étapes à suivre afin de mettre en place ...
Je n'arrive pas à me connecter à Amisgest BC
Vous tentez de vous connecter à Amisgest, que ce soit la version bureau de Amisgest SDG, BC, SDR ou les versions mobiles, et malgré qu'il n'y ait pas d'erreur dans l'adresse courriel que vous avez inscrit, ça indique toujours "Connexion impossible ...
Pourquoi j'obtiens un message d'erreur lorsque je tente de générer mon avis de contravention avec mon modèle word?
Lorsque vous intégrez vos propres modèles Word dans Amisgest, pour vos avis de contravention par exemple, il est très important que le mode publipostage soit en "Document Word Normal" lorsque vous enregistrez votre document sur votre ordinateur. Si ...
Pouvez-vous récupérer mon rapport de visite perdu?
Vous avez fait un rapport de visite chez une RSG via la version mobile et vous croyez l'avoir perdu. Dans 2 situations Amisgest pourra vous aider à récupérer votre rapport de visite. Situation 1 Vous voyez le rapport dans la liste des rapports dans ...
Pourquoi mon rapport de visite ne s'ouvre pas dans le dossier de la RSG?
Vous avez fait un rapport de visite chez une RSG avec la version mobile et/ou vous avez besoin de consulter le rapport qui est dans son dossier dans la version mobile, mais il ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur la flèche de téléchargement? ...
Comment faire un rapport de visite pour une requérante?
Présentement, il est possible de compléter un rapport de visite via la version mobile d'Amisgest (donc sur une tablette) seulement pour les personnes qui sont dans votre liste de RSG. Il n'est donc pas possible de le faire pour les personnes dans ...
Permettre aux RSG (RSE) de se connecter à leur Portail ou dossier en ligne
Pour que les RSG (RSE) puissent accéder à leur dossier en ligne, en lien avec votre bureau coordonnateur, votre BC doit nécessairement leur donner un accès. Vous devez vous rendre dans le menu Outils - Traitement en lot et sélectionner l'option ...
Les périodes de perfectionnement d'une ou certaines RSG sont en double
Il y a déjà très longtemps, nous avons déjà eu comme problématique la duplication des périodes de perfectionnement pour certaines RSG. Or, une correction a été fait au logiciel afin d'éviter que cette problématique arrive à nouveau avec les nouvelles ...
Quoi faire lors d'un problème à revenir en mode "Connexion" sur la version mobile lors de rapports de visite
Il peut arriver à l'occasion que vous éprouviez des difficultés à revenir en mode "Connexion" lorsque vous faites vos rapports de visite sur tablette en mode "Hors-Connexion". Cela peut se produire entre autre si votre connexion Internet n'est pas ...
Comment créer les modèles de rapport de visite
Vous pouvez créer toutes sortes de rapports que vous pourrez compléter sur votre tablette mobile (idéalement IPad, mais aussi compatible Androïd) lorsque vous êtes chez une RSG: Grille de conformité (Générale ou visite 1, visite 2, visite 3, etc) ...
Procédure pour faciliter la réception des courriels
Certains logiciels de courrier électronique filtrent les messages indésirables et les envoient automatiquement dans un dossier distinct (exemple: pourriels, courriels indésirables, courriels de promotion, etc). Suivez les étapes ci-dessous pour vous ...
Rapports de visite
Dans ce module, vous pouvez y créer toutes sortes de rapports que vous pourrez compléter sur votre tablette mobile (idéalement IPad, mais aussi compatible Androïd) lorsque vous êtes chez une RSG: Grille de conformité (Générale ou visite 1, visite 2, ...
Planification des visites
Planification des visites Le module de planification de visites vous permet d’effectuer le suivi complet des visites de tous les types. Par exemple, vous pouvez créer les visites à l’improviste, les visites de plaintes, contravention, animations, ...